"Zelfs één tip als spreuk aan de wand gehangen"
“Ik heb één tip hier zelfs als spreuk aan de wand gehangen”
Rinus Hummelink, MT-er bij woonzorgcentrum Tertzio in het Gelderse Elst.
Toen Tertzio voor een reorganisatie kwam te staan, werd Work on Progress uitgenodigd voor een coachingstraject. AnneMarie verzorgde een Coach de coach-traject voor de diensthoofden en een traject Coachen van medewerkers voor het middenkader.
Rinus Hummelink volgde als diensthoofd het Coach de coach-traject: “We nodigden AnneMarie uit voor een intake-gesprek, en het klikte. Het traject was erg boeiend. Wat ik goed vond aan AnneMarie was dat ze erg zorgvuldig was en kritisch.
In werkoverleg met het middenkader hoor ik dat zij vinden dat mijn coachingsvaardigheden verbeterd zijn. Ik geef mensen meer ruimte om zelf problemen op te lossen. Managers in de zorg zijn toch geneigd om problemen voor mensen op te lossen, maar het is veel prettiger als je ze de ruimte laat. Ik heb één tip hier zelfs als een spreuk aan de wand gehangen: ‘Iedereen die hier binnenkomt met een vraag of een probleem, heeft zelf al tenminste één oplossing bedacht’. Dat is de essentie: mensen komen eigenlijk vaak alleen kijken of ze op de juiste lijn zitten. Als je dat kunt terugkoppelen, gaan ze blij weer weg, met het gevoel dat ze aan zelfsturing doen. Dat vergroot het plezier in het werk enorm.”